服务提升 创造辉煌 喜迎华西北AOC调度中心成立暨宁夏片区P-AOC项目上线

2015年12月1日，广电银通华西北分公司中心办公室刚刚搬迁完毕，目前正在进行紧张地布置和简单装修。为不影响客户报修和调度日常工作，在华西北总经理解江涛和各部门的协助下，华西北分公司AOC调度中心率先完成了办公桌椅搭建、布线、办公环境改造等工作，从搬迁到调度中心搭建完毕仅花费4天时间，标志着分公司级调度中心正式运行！

紧接着，在总部和华西北分公司领导的高度重视下，由华西北分公司运维管理部经理龚彦军带队远赴宁夏银川市，动员和指导宁夏片区P-AOC项目上线工作。在宁夏片区副经理庞伟和服务站各位同事的共同努力下，2015年12月17日0时起宁夏片区系统切换顺利完成，标志着宁夏片区P-AOC项目正式上线，同时宣告华西北调度中心覆盖陕西、青海、宁夏三省。

新的服务模式充分结合最新信息技术手段，满足银行当前设备营运、设备维保、清机加钞、现金清分、视频监控、动态密码等多业务需求，为银行提供优质、高效的“一站式”服务，客户可以随时拨打400电话、微信客户端等方式进行报修，加强了工程师的工作责任心，增强了服务意识，广电银通服务模式创新进一步得到落实，服务效率显著提高。