银行现金业务新变革！现金智能柜台助力中行网点运营效能提升

近期，中国银行掀起一场网点现金业务受理模式颠覆式变革，由广电运通提供的智能柜台（现金版）在中国银行各地分行陆续成功投产。作为中国银行“2018年智能柜台（现金版）采购”项目的供应商，广电运通将助力中国银行32家分行实现智能柜台（现金版）的上线，覆盖中国银行大多数分行。

广电运通将助力中国银行32家分行实现智能柜台（现金版）的上线

近年来，各大银行积极投身智慧网点改造和升级，通过智能设备完成柜面业务迁移，释放柜台手工操作，提升网点运营效率是主流趋势。广电运通的现金智能柜台，可以有效帮助银行化解网点柜面服务痛点，提升客户体验，进一步解放柜面资源，推动网点转型和效能提升。

随着智能柜台（现金版）的陆续上线，中国银行多家分行表示顺利达到投产预期，设备运行稳定，客户体验提升及柜台现金业务释放效果明显！日前，中国银行“5G智能+生活馆”在北京正式开业，这是银行业首家深度融合5G元素和生活场景的智能网点。网点内的现金智能柜台，因为多样化的功能，刷脸取款的便利体验，获得用户“太赞了”的肯定。据江西省分行统计数据，智能柜台（现金版）可支持的现金业务迁移率达到近100%。大额存取现时长，通过传统柜台需要8-10分钟，而在智能现金柜台只需3分钟即可。

截至目前为止，广电运通智能设备基本实现工、农、中、建、交、邮政及全国性股份制银行全覆盖。为推动银行智能服务体系进一步完善，广电运通已经打造了多样化智能设备、专业化的软件及系统集成方案，助力国内外多家知名银行网点智能化升级。