核心导读
近期,广电运通旗下平云小匠携手智慧酒店客控头部企业携住科技,高效高质量完成电影跨界酒店东呈国际殿影酒店深圳旗舰店智慧客控项目交付,确保了酒店如期开业。截至目前,平云小匠累计交付智慧酒店客控房间数已突破10000间。
助力打造首个跨界电影文化酒店智慧体验
殿影酒店深圳旗舰店,隶属全球酒店集团15强“东呈国际”旗下,是电影×酒店的跨界业态,注重为住客打造角色与场景化体验。为进一步打造客房集声、光、视、听体验为一体的造梦空间,该酒店提出客控设备改造需求,计划依托电影模式和灯光模式的便捷化智能操控提升用户入住体验。
该特色主题酒店需布局房型超16种,布线方案复杂,给批量施工带来很大困难。接到需求后,平云小匠集结精干技术人员深入现场详细勘查,分析和梳理施工要点,对不同房型制定针对性的设备选点投放与安装策略,真正做到专业负责和高效交付。恰逢新冠疫情,平云小匠克服因防疫带来的人员短缺、报批程序复杂等不利因素,按工期完成交付,专业规范的现场服务与优质服务质量获客户高度认可。
殿影酒店深圳旗舰店智慧客房改造实景图
发力智慧酒店,打造行业标杆助力酒店智能化转型
酒店智能化是变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式,打造酒店管理智能化、建设特色化和大规模应用先进的信息化技术从而有效降低现代酒店管理成本、提升客户满意度和酒店核心竞争力,从而获得新竞争优势的创新经营法宝。
平云小匠在智慧酒店建设交付领域已有深厚的技术积累和项目实践经验。除近期交付的殿影酒店项目外,平云小匠还高效高质量完成了包括洲际集团旗下苏州英迪格酒店样板房智慧化建设、雅致酒店(广州珠江新城店)“无卡取电”客房智慧化建设以及拉萨怡程酒店样板客房改造等多个酒店智能化改造标杆项目。截止目前,平云小匠累计成功交付包括锦江、华住、首旅、希尔顿、洲际等酒店集团在内的超过10000间客房的智慧化建设,是行业内少数具有整体建设交付能力的售后服务品牌。
平云小匠“互联网+服务”大数据平台
平云小匠作为专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台,基于S2B模式,整合全国服务工程师、中小服务商以及专业客服、物流仓储、备件管理、技能培训等服务供应链资源,致力于为制造厂商、运营商、系统集成商提供一站式售后服务解决方案;通过数据智能和网络协同,为客户提高售后服务交付效率与服务满意度,降低售后服务运营成本,实现大数据导向的灵活人力配置模式。目前,平云小匠已与自助设备、商用显示、智能物联、IT网络、安防监控、信息通信等行业将近900个知名品牌建立合作,累计交付工单超过150万张。
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