战疫时刻 | 广电运通“铁军”工程师守护城市运营第一线！

核心导读：2020年的春节注定难忘，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动了全国人民的心。在响应政府号召，全民“宅在家中”之时，广电运通在广州无线电集团党委领导下，遍布在全国各地的服务工程师组成了一支“铁军”，不惧疫情，冲在各个岗位的最前线，疫情期间全力为全国的金融服务、轨道交通、城市安防的稳定运营提供坚实保障。

广电运通运营团队保障自助设备稳定运行-“最美逆行者”

【守护金融】9天8.6万人次服务疫情区网点

防控疫情是命令，保障民生皆责任。面对这场看不见硝烟的战争，广电运通遍布全国各地的武装押运公司、金融服务外包分子公司，在做好自身疫情防控工作的前提下，坚守岗位、履职尽责，冲在岗位前线，24小时坚守岗位开展各项工作。在党员、干部的带领下，他们把疫情防控期间保障金融服务当成是义不容辞的责任。很多90后、95后的年轻小伙子主动请缨、集体“出战”，前往医院、车站等疫情严重区域进行武装押运与清机维护，加强对疫情区服务网点，如医院、车站等区域的保障。

通过各级领导及全体一线员工的共同努力、不畏艰难，从1月23日武汉“封城”至今，广电运通旗下全国22家押运子公司、16家外包、维保分公司累计出动人员86200人次、车辆18100台次，担负武装押运、清机加钞、设备维保、金库值守及人防值班等任务。其中，位于湖北当地的湖北融信、宜昌金牛、黄石金通三家公司严格按照疫情防控标准执行任务，调配人员和车辆，高效响应特殊时期的金融服务需求。

【运维交通】29个AFC服务站守护全国30城

在智能交通方面，为确保旅客乘车环境安全，广电运通旗下运通智能、平云小匠迅速制定详细的AFC保障应急预案，盘点全国备件。同时通过微信、电话等方式，加强全体AFC运维工程师对防控新型冠状病毒的意识，做好宣传引导，每日组织员工身体状况筛查统计，严格按照要求，每位工程师每日上岗前进行体温检测，戴口罩、手套。针对目前防护用品短缺的情况，实行当地自行采购和公司统一采购分发寄往各地AFC服务站两种方式，及时补充物资，确保一线工程师人身安全的情况下，为客户提供优质服务。

在这场防疫阻击战中，广电运通29个AFC服务站覆盖30座城市共106条高铁、地铁线路持续提供运维保障服务。期间，安排150名运维工程师坚守岗位，响应业主服务，日均处理故障30多起，优先处理应急性的故障，做到接单后市内2小时内到位保障，确保设备及售检票系统正常，乘客出行顺利，也为接下来的复工返潮高峰期全面做好准备。

【护城平安】有一种“逆行”叫做坚守

在这场没有硝烟的防疫之战中，何处不是战场？广电运通旗下信义科技用坚守诠释责任与担当，为社会持续稳定提供最坚实的保障。他们知道，越是特殊时期，社会和谐稳定越发重要，哪怕一个监控，都能有助于社区的安全，有助于刑事警情研判，全力开展刑事案件侦破工作。

1月28日，大年初四，信义科技系统集成部和往常一样，在维保一线随时待命，不敢有一丝松懈。早8点，一阵急促的电话铃声响起，运维人员冉启红和陈明接到了一起突发的故障报送——罗岗所高清一期点位622041（故障定点），反映球机无图。为进一步摸清故障原因，二人摸出口罩，立即动身前往现场进行排查。经过一番紧锣密鼓的测试、排查、机芯更换，从维修检查至出图可控，仅仅用时18分钟。

春节期间，信义科技积极响应，处理故障报修19个，保障2400多台视频门禁机及60000余路视频监控设备正常运行，实时守护深圳市龙岗区三百万居民安全。

这就是运通“铁军”的精神。这一切的默默付出，无私奉献，是为了保障金融系统、轨道交通、城市安防的稳定运营。尽管他们没有像医护人员那样冲在防控疫情的第一线，但是他们用职业的坚守冲在了工作第一线，他们是最美逆行者，是最前线的“守护者”，也是最美运通人！我们坚信：只要我们做好防控，众志成城，必定能打赢疫情防控阻击战！