核心导读 近日,广电运通接连中标湖北邮政、新疆农行全域网点建设项目,助力湖北邮政近150家网点智慧橱窗建设,为新疆农行全疆网点场景建设提供23类智能产品支持,全面提升网点形象、工作效率和用户体验,进一步加快网点数字化建设进程。 随着数字技术的快速发展和应用,单一、重复性的繁琐工作正在被数字化方式所替代,更智能化的服务方式为人们的生活带来便利。银行网点等营业场所随之亟待于智能化的设备和解决方案,以实现更高效、更便捷的服务体验,满足客户更高的需求。 在此次项目中,新疆农行紧跟客户需要,提出了多样化场景建设需求,依托营销屏、引导台、全息投影、健康智能筛查机、大堂经理机器人等,搭建起智能迎宾、引导分流、互动营销、数字便民等多个场景,以实现无纸化降低成本、智慧化提高效率、科技化提升体验等建设效益,同时体现社会责任担当。值得关注的是,在网点人力成本逐渐降低的情况下,大堂经理机器人能够承担迎宾、引导、解答客户问题等简单重复的工作,从而实现降本增效,营造网点科技氛围,正成为各大银行网点的选择。 广电运通可承担各类网点场景建设 作为银行网点数字化转型的“推手”,广电运通已积累六十多种智慧银行标准场景,参与超20家国有大行省一级分行全域网点建设,具备丰富的案例和建设经验,能够快速满足客户业务办理、互动营销等标准化和特色化场景建设的需求。下一步,广电运通将深入推进创新技术的应用,实现更广、更深、更精准的客户触达形式,让服务更智能、更多元、更高效,助力各大机构装载数字经济时代下的科技新引擎。
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